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上海高铁站改签人员态度恶劣 玩忽职守

2018年11月5日上午11:49分,我赶坐11:53的高铁G7511的车,我都站在检票口了,检票员不让我检票,态度强硬面无表情的说已经停止检票了,你去改签吧。一句话时间眼睁睁看着绿色检票变成红色停止。她如果不拦着我我刚好可以检票进去了。然后去改签窗口3号4号我们都急的不行,尤其我前面一个男的急的要跳脚了。女工作员不让改,非要让人家换窗口,因为她自己要去上厕所。其实就一分钟的事情。关键是她说去上厕所,离开座位后她站在门口和其他工作人员谈笑聊天就有两分钟了。这种玩忽职守,恶劣的服务态度真的是大都市上海的工作人员嘛?说好的上海便民呢,一点都不会急人所急!!上海高铁要整顿整顿了,改签窗口,检票窗口的人服务态度都差,说话语气还很冲!

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